Гарантія
Гарантія на товар становить 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем, якщо на сторінці конкретного товару не зазначено інший гарантійний строк.
Гарантійні зобов’язання діють за умови дотримання правил експлуатації та зберігання товару, визначених виробником.
Повернення та обмін товару
Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не підійшов.
Термін повернення або обміну рахується до моменту звернення покупця. Запит може бути поданий навіть на 14-й день, а фактичне повернення або обмін може бути здійснений пізніше.
Умови повернення та обміну
- збережений товарний вигляд;
- товар не був у використанні;
- наявний розрахунковий документ (чек);
- цілісна упаковка, якщо вона була передбачена виробником;
- збережені всі ярлики, заводські пломби та захисні плівкиz
Вартість доставки
У разі повернення або обміну товару належної якості, якщо замовлення було виконано правильно та без помилок з боку продавця, витрати на доставку оплачує покупець.
Якщо допущена помилка з боку продавця (неправильний товар, кількість, комплектація або дефект), усі витрати на доставку та обмін покриває продавець.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем виключно шляхом зарахування на банківську картку покупця (за вказаними реквізитами або номером картки) протягом 7 банківських днів.
Додаткові умови
Товари з індивідуальними характеристиками або виготовлені під замовлення можуть не підлягати поверненню або обміну відповідно до законодавства України.
Продавець залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні у разі порушення вищезазначених умов.
Контакти для звернень
Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зверніться до нас через контактні дані, вказані на сторінці Контакти. Офіційна адреса для прийому повернень: м. Київ, вул. Олександра Кониського 69.
Адреса для повернення товару:
Увага! Для більш швидкого та зручного повернення товару через «Нову Пошту» (безпосередньо на наш склад), будь ласка, перед відправкою обов'язково зателефонуйте нам за номером +38 (063) 402-09-30 для отримання актуальних реквізитів ФОП-одержувача та номера відділення.